郭策，四川能投筠連電力有限公司城區(qū)供電所員工。自2018年接任此踏實地做好每一項工作。在工作過程中，認真負責，謙虛謹慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合基層工作的特點制定不同的應對方法，力求提高工作績效。在做好本職工作的同時,積極配合同事工作，主動承擔線損工作和上級部門和領(lǐng)導安排的臨時工作,同時他還注重通過不斷的學習提高自身的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)，受到了領(lǐng)導及同事肯定和好評。郭策同志主要先進事跡如下:

一、作風嚴謹，刻苦學習

郭策每做一項工作都認真負責、嚴謹細致，堅持公正客觀、實事求是，從不想當然，不主觀臆斷。把著力點放在每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟上，不僅在工作上有股闖勁，在學習上也有股鉆勁，認真學習近平總書記重要講話，認真學習實踐科學發(fā)展觀，能和黨中央在政治上、行動上保持高度一致，真正做到與時俱進。同時學習有關(guān)電力工作的新規(guī)定、新辦法，學習各種檔案報刊雜志，汲取別人的長處，借鑒別人的先進經(jīng)驗。同時，他還學習有關(guān)法律知識、管理知識，除了加強學習外，還學以致用，在實踐中驗證，在驗證中進步，以事實為依據(jù)對待每項工作。

二、優(yōu)質(zhì)服務，踐行職責

優(yōu)質(zhì)服務是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭地位的生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的致勝法寶。做為一個直接面對客戶、服務客戶的帶頭人，郭策同志把用戶當做自己的親人，盡自己最大的努力回報用戶的關(guān)愛和支持。他一直樹立“人民電業(yè)為人民”的服務意識，并用自已的實際行動詮釋了優(yōu)質(zhì)服務的真諦，遇到客戶出現(xiàn)問題無論刮風下雨第一時間趕赴現(xiàn)場進行處理，工作中本著認真負責的態(tài)度，嚴格執(zhí)行一切規(guī)章制度，未出現(xiàn)任何一起遺留問題，用自己的行動獲得了大量用戶的好評，樹立了電力人的優(yōu)良形象。

三、線損治理，電費回收

郭策被分配到管理配臺區(qū)時，所轄部分配電臺區(qū)為高線損，所轄部分配電臺區(qū)線損為負，所有臺區(qū)綜合線損偏高，了解到這些信息后郭策立刻擬定了整治計劃并著手開始治理，通過一個多月的努力發(fā)現(xiàn)問題臺區(qū)存在表計不能正常計量、二次線接線錯誤、變比錯誤、臺區(qū)有交叉等問題，通過換表處理、重新接二次線處理、更改倍率、重置用戶所屬等后，線損恢復正常，所有變臺綜合線損為3.5%。電費回收率直接影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟效益,也是經(jīng)營成果最終體現(xiàn)，郭策深知這一點，在繳費期間，郭策會按規(guī)定提前給大用戶發(fā)消息通知繳費情況，對于不方便繳費的用戶會進行上門服務，對于忘記繳費的用戶，會及時告知，工作過程中態(tài)度中肯，立場堅定，語言清晰，最終達到了2019年電費回收完成率100%。

四、熱誠待人，團結(jié)共事

郭策同志任職期間協(xié)助同事處理表計問題，電費回收問題，線損問題多次，獲得的領(lǐng)導及全所同事的認可，在幫助同事的過程中大家相互學習，相互幫助，既提高了工作人員的工作水平，也提高了城區(qū)供電所員工的凝聚力。領(lǐng)導安排的任務，都本著負責任，重安全，要落實的態(tài)度，高效而準確的完成。在所領(lǐng)導的指導下，建立健全的線損治理體質(zhì)，為城區(qū)供電所抄表維護提供了處理各項問題的一套流程，結(jié)合公司下的線損指標，由大家共同商討制定了城區(qū)供電所月度線損考核指標，為提高員工降損積極性，城區(qū)供電所全面實行績效考核，與職工獎金掛鉤，獎罰并重，對于線損不達標的同事郭策同志都會主動熱情的幫助其查找問題、完成線損目標，最終達到人人都會解決線損問題的成果。經(jīng)過2個月的努力使得城區(qū)供電所的綜合線損由7.34%下降到了4.66%。

五、奉獻不言苦，追求無止境

作為一名電力人對人生價值的追求，即我司的發(fā)展目標：打造一流的現(xiàn)代綜合能源服務企業(yè)。作為一名員工，郭策同志恪守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。知道作為一名新時期的電力人自己所做的這些努力，還需要用“十佳電力員工”的標準和要求嚴格的要求自己。為此在今后的學習、生活和工作中，相信郭策同志會更進一步加強學習， 嚴于律己，努力奮斗，時刻牢記公司的發(fā)展目標，繼續(xù)加倍努力學習，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務技能水平，為成為一名合格十佳電力員工的模范榜樣而不懈努力奮斗。