用戶使用手機時遭遇的垃圾短信、騷擾電話、電信詐騙主要有以下 4 種 形式：一是冒充國家機關工作人員實施詐騙；二是冒充電信等有關職能部門 工作人員，以電信欠費、送話費等為由實施詐騙；三是冒充被害人的親屬、 朋友，編造生急病、發(fā)生車禍等意外急需用錢，從而實施詐騙；四是冒充銀行工作人員，假稱被害人銀聯(lián)卡在某地刷卡消費，誘使被害人轉賬 實施詐騙。

在使用手機時，防 范 騷 擾 電話、電話詐騙、垃圾短信的主要措施如下：

1.克服“貪利”思想，不要輕信，謹防上當；

2.不要輕易將自己或家人的身份、 通訊信息等家庭、個人資料泄 露給他人，對涉及親人和朋友 求助、借錢等內容的短信和電 話，要仔細核對；

3.接到培訓通知、以銀行信用卡 中心名義聲稱銀行卡升級、招 工、婚介類等信息時，要多做 調查；

4.不要輕信涉及加害、舉報、反洗錢等內容的陌生短信或電話，既不要理睬， 更不要為“消災”將錢款匯入犯罪分子指定的賬戶；

5.對于廣告“推銷”特殊器材、違禁品的短信和電話，應不予理睬并及時清除， 不要匯款購買；

6.到銀行自動取款機（ATM 機）存取遇到銀行卡被堵、被吞等意外情況，

應認真識別自動取款機“提示”的真?zhèn)?，不要輕信，可撥打 95516 銀聯(lián) 中心客服電話的人工服務臺了解查問；

7.遇見詐騙類電話或信息，應及時記下詐騙犯罪分子的電話號碼、電子郵 件地址、QQ 號及銀行卡賬號，并記住犯罪分子的口音、語言特征和詐騙 的手段和經(jīng)過，及時到公安機關報案，積極配合公安機關開展偵查破案 和追繳被騙款等工作。