堅持踐行社會責(zé)任，服務(wù)社會民生，四川能投燃氣集團廣元燃氣公司在“我為群眾辦實事”實踐活動中，致力打造網(wǎng)格化為主，延時、定向、延伸、流動服務(wù)為輔的“1+4”特色志愿服務(wù)模式，形成優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的“一站式”燃氣行業(yè)志愿服務(wù)品牌，推動黨史學(xué)習(xí)教育向深向?qū)崱?

網(wǎng)格化體系促進志愿服務(wù)管理常態(tài)規(guī)范。健全組織體系，圍繞“用心溝通、用愛服務(wù)”企業(yè)文化理念，廣元燃氣公司黨委以用戶滿意為目標(biāo)，健全志愿服務(wù)管理辦法、指引、激勵、回訪等制度體系，成立黨員、雷鋒、網(wǎng)絡(luò)文明3個志愿服務(wù)分隊，維修搶險、設(shè)計安裝、發(fā)展咨詢、窗口營業(yè)、幫村扶貧5個志愿服務(wù)小隊，發(fā)動黨員、青年團員100余人注冊成為志愿者。實行網(wǎng)格化管理，以通氣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)為單位，將特許經(jīng)營區(qū)域劃分為70個志愿服務(wù)網(wǎng)格，每個網(wǎng)格落實1至2名志愿服務(wù)者。

延時、定向、延伸、流動四大功能提升服務(wù)質(zhì)量延長服務(wù)半徑。創(chuàng)建模范班組，變窗口服務(wù)為流動服務(wù)，實現(xiàn)窗口前移、業(yè)務(wù)下沉；開展“黨員身邊無隱患”“黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)無事故”和“一亮、二評、三公開、四個零、五個一點”等系列服務(wù)活動，每月定期走進城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)村、社區(qū)、偏遠礦區(qū)等地，為群眾提供安全用氣宣傳、業(yè)務(wù)咨詢辦理、上門維修檢查等服務(wù)；積極參加“V”廣元民生志愿服務(wù)聯(lián)盟，通過社區(qū)共建和志愿服務(wù)，把方便送到用戶家門口，把溫暖送到群眾心坎上。

在服務(wù)群眾中踐行和弘揚新的時代精神。在網(wǎng)格化志愿服務(wù)中，廣元燃氣公司各黨支部先后認領(lǐng)社區(qū)服務(wù)崗位80個，常態(tài)服務(wù)抗美援朝老兵、社區(qū)困難群眾52戶120余人，多次發(fā)動員工捐款幫助常態(tài)服務(wù)對象解決實際困難。志愿服務(wù)者主動和常態(tài)服務(wù)對象結(jié)“親戚”，定期上門安全檢查、關(guān)懷慰問，真心真誠服務(wù)。在疫情和重大節(jié)假日期間，廣元燃氣公司黨員、青年突擊隊帶頭落實值班值守制度，參與營業(yè)廳疫情防控和日常消毒，每日定期深入供區(qū)企業(yè)、重點醫(yī)院、重要項目現(xiàn)場巡查巡護燃氣設(shè)施，切實保障供區(qū)天然氣平穩(wěn)供應(yīng)。近三年來，廣元燃氣公司各黨支部共開展各類志愿服務(wù)活動200余次，參與志愿者3000余人次，入戶安檢30余萬戶，贏得群眾一致好評。

以黨史學(xué)習(xí)教育為抓手，四川能投燃氣集團廣元燃氣公司黨委進一步強化制度機制保障，建強志愿服務(wù)隊伍，規(guī)范志愿服務(wù)行為，創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，實現(xiàn)服務(wù)方式多元化，服務(wù)實踐常態(tài)化，服務(wù)行動全員化，推動志愿服務(wù)成為踐行初心使命的有效載體，激勵廣大黨員牢記黨員身份，展現(xiàn)新時代共產(chǎn)黨員良好風(fēng)貌。