抗“疫”保電暖人心　 用戶齊把錦旗送

——四川能投水電集團(tuán)獲贈(zèng)企業(yè)、社區(qū)、客戶感謝錦旗

圖為接收獲贈(zèng)錦旗現(xiàn)場(chǎng)

　　3月13日上午10點(diǎn)，四川上禾服飾有限公司、開(kāi)江淙城街道辦事處金牛社區(qū)、開(kāi)江宏昌達(dá)物業(yè)管理公司、開(kāi)江金龍大廈部分業(yè)主代表分別向四川能投水電集團(tuán)開(kāi)江公司贈(zèng)送寫(xiě)著“抗疫保電有擔(dān)當(dāng)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)顯本色”、“抗擊疫情鼎力相助，排憂解難情暖人心”、“人民公仆電力人，救危搶險(xiǎn)真為民”、“火災(zāi)無(wú)情電力斷，連夜搶修送溫暖”的四面錦旗，對(duì)開(kāi)江公司優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)表示感謝。

圖為接收獲贈(zèng)錦旗現(xiàn)場(chǎng)

　　四川上禾服飾有限公司是一家制衣廠，1月27日，在接到達(dá)州市委市政府的指令，要求緊急轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)防護(hù)口罩。開(kāi)江公司得知這一情況后，為保障該廠生產(chǎn)不停電，第一時(shí)間組成黨員志愿服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)一線，排隱患、查缺陷，全力以赴幫助企業(yè)平穩(wěn)用電、正常生產(chǎn)，確保了該企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，助力該企業(yè)按期完成疫情口罩生產(chǎn)任務(wù)。

　　2月15日，開(kāi)江縣金龍大廈發(fā)生火災(zāi)，造成該大廈四至七樓的電力線路及表計(jì)全部燒毀。開(kāi)江公司緊急出動(dòng)搶險(xiǎn)人員40多人，車(chē)輛4臺(tái)次，投入電力物資達(dá)20余萬(wàn)元，歷時(shí)10個(gè)小時(shí)恢復(fù)了整棟樓的供電，為疫情期間居民正常用電及時(shí)送去光明。在這次搶險(xiǎn)行動(dòng)中，開(kāi)江公司職工頑強(qiáng)拼搏、不畏艱難，用實(shí)際行動(dòng)，彰顯了能投電力人在疫情最關(guān)鍵時(shí)刻不忘初心、牢記使命，敢于擔(dān)當(dāng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)，感動(dòng)了每一位住戶。

圖為華鎣公司接收獲贈(zèng)錦旗現(xiàn)場(chǎng)

　　3月11日上午，重慶市合川區(qū)雙槐鎮(zhèn)雙門(mén)村書(shū)記、主任兩人將一面寫(xiě)著“抗疫保電、服務(wù)三農(nóng)”字樣的錦旗，送到了四川能投水電集團(tuán)華鎣公司主要負(fù)責(zé)人手中，以此方式感謝華鎣公司工作人員在疫情期間對(duì)雙門(mén)村的關(guān)心和幫助。

　　今年，受新冠肺炎疫情影響，華鎣市、岳池縣、合川區(qū)的交界處都實(shí)行嚴(yán)格的封閉式管理，跨省車(chē)輛人員不能通行，導(dǎo)致重慶市合川區(qū)雙槐鎮(zhèn)雙門(mén)村的用戶無(wú)法充值電費(fèi)。針對(duì)用戶繳費(fèi)難的情況，華鎣公司主動(dòng)聯(lián)系雙門(mén)村書(shū)記，統(tǒng)一收集用戶磁卡，在做好防護(hù)措施后，再到跨省邊界處進(jìn)行集中定點(diǎn)充值，及時(shí)解決了當(dāng)?shù)赜脩舻某渲道щy。

　　雙門(mén)村書(shū)記夏銀生激動(dòng)地說(shuō)：“感謝你們電力公司的員工為我們村所做的一切，現(xiàn)在是疫情期間，你們還能主動(dòng)來(lái)幫助我們，大家都很感動(dòng)?！?

　　四川能投水電集團(tuán)一直將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為第一要求，在今后的工作中將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升客戶獲得感，不斷滿足人民美好生活電力需求。

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