近日，中鐵二局成達萬鐵路項目部為四川能投集團所屬的四川省水電集團大竹公司送來一面題為“辦電效率高 服務(wù)質(zhì)量優(yōu)”的錦旗，感謝大竹公司高效迅速地為客戶解決用電需求。

落實“雙經(jīng)理制”，助力全程輕松辦電

中鐵二局第二工程有限公司中標建設(shè)成達萬鐵路華鎣山隧道段站前工程，工程前期用電容量約為2500千伏安，后期用電容量將達到6300千伏安。由于該工程為國家級重點工程，時間緊、任務(wù)重，急需落實供電方案，2020年12月29日上午10點左右，該公司工作人員來到大竹公司辦理緊急用電申請。

按照優(yōu)化營商環(huán)境綠色通道工作機制，大竹公司立即對該工程啟動綠色通道和“雙經(jīng)理制”，由大竹公司市場營銷部業(yè)擴報裝組組長謝丹為項目經(jīng)理、柏林供電所所長周世川為客戶經(jīng)理，從業(yè)務(wù)辦理、供電服務(wù)兩個維度靠前服務(wù)，不讓客戶為辦電、用電事宜跑路費神。

優(yōu)化供電方案，實現(xiàn)辦電用電最省

12月29日下午，大竹公司項目經(jīng)理和客戶經(jīng)理立即與規(guī)劃建設(shè)部工作人員到現(xiàn)場落實方案。經(jīng)研究，決定將成達萬高鐵施工用電優(yōu)化為清渠35千伏供電。優(yōu)化后，一是建設(shè)費用更省，10千伏接入需要對4千米線路進行改造，35千伏接入距離僅276米；二是用電費用更省，35千伏用電電價較10千伏低，在5年工期為用戶節(jié)約電費支出；三是用電更可靠，供電可靠率和電壓質(zhì)量均有大幅提升。

“在山里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去還是這個點最近，這樣就可以在春節(jié)前通電了?！?12月30日，工作人員帶著客戶到現(xiàn)場再次核實供電方案，一行人穿梭于山林荊棘中，最終確定離隧道口最近的清渠35千伏線27#桿作為接電點。12月31日，不到3天時間，供電方案答復(fù)書便送達至用戶手中。

多措并舉，壓縮接電時間

大竹公司及時組織人員對中鐵二局合作的設(shè)計單位和施工單位進行審查，同時在工程施工期間，客戶經(jīng)理與客戶進行充分溝通,了解工程進度，通知計量安裝部門提前準備好相關(guān)材料，將裝表接電工作并行在施工期間完成。按照工程建設(shè)安排，大竹公司項目經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)部門為客戶業(yè)擴工程T接35千伏線路辦理停電申請，于2021年1月29日完成成達萬高鐵35千伏臨時施工變電工程T接搭火，總計31天該項目建成投運。

此次高效為重要客戶解決用電需求，是大竹公司精簡流程壓縮時限整改工作體現(xiàn)，31天完成接電工作，彰顯了大竹公司落實“三不指定”、履行審查職責(zé)見實效。未來，大竹公司將繼續(xù)扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境整改工作，進一步提升用戶電力獲得感。

（四川省水電集團 供稿）