1月4日,宜賓麗雅衛(wèi)生材料科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“麗雅公司”)將一面印有“優(yōu)質(zhì)服務(wù),心系企業(yè)”的錦旗送到四川能投屏山電力工業(yè)園區(qū)供電服務(wù)中心,感謝四川能投屏山電力在疫情防控期間對(duì)其建設(shè)投產(chǎn)所提供的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。
麗雅公司是屏山縣打造“百億”紡織產(chǎn)業(yè)園的重點(diǎn)招商引資企業(yè),自去年8月開(kāi)工建設(shè)以來(lái),為保障其施工進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn),四川能投屏山電力始終堅(jiān)持“始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,緊緊圍繞“三壓減三加強(qiáng)一提高”的工作思路,即壓減流程環(huán)節(jié)、接電時(shí)間、辦電成本,加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)、協(xié)同管控、監(jiān)督評(píng)價(jià),提高供電可靠性,主動(dòng)作為,了解企業(yè)發(fā)展計(jì)劃及用電需求,為企業(yè)生產(chǎn)敷設(shè)電力配套線路,并根據(jù)企業(yè)用電負(fù)荷,為其“量體裁衣”提供最優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)供電方案。在施工期間主動(dòng)參與,及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題,最終提前5個(gè)工作日實(shí)現(xiàn)企業(yè)裝表接電辦電,為企業(yè)盡早投產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。
近年來(lái),按照四川能投集團(tuán)和四川能投發(fā)展優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的總體部署,四川能投屏山電力不斷提升供電服務(wù)品質(zhì),暢通服務(wù)“最后一公里”。疫情防控期間,嚴(yán)格落實(shí)“一戶(hù)一策”供電服務(wù)保障、階段性降價(jià)、欠費(fèi)不斷供并減免滯納金、用電“零上門(mén)、零審批、零投資”三零服務(wù)等八大抗疫復(fù)產(chǎn)惠民措施,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力園區(qū)企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),為推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),受到用戶(hù)一致好評(píng)。
(四川能投發(fā)展供稿)