由四川省第三產(chǎn)業(yè)協(xié)會、四川旅游學(xué)院主辦的四川省首屆川派團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會于11月28日落下帷幕,四川能投水電集團(tuán)百事吉公司憑借優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)、完善的服務(wù)體系,榮登“四川省團(tuán)餐服務(wù)商TOP20”榜單。
百事吉公司深耕團(tuán)餐服務(wù)領(lǐng)域近十載,始終堅(jiān)持將服務(wù)品質(zhì)提升作為管理核心,持續(xù)開展作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀等規(guī)范化作業(yè)體系建設(shè),并以ISO22000食品安全管理體系為基礎(chǔ),建立起完善的食材全程溯源保障體系和食品安全監(jiān)督體系,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化廚房建設(shè),健全品質(zhì)考核監(jiān)督機(jī)制和客戶滿意度調(diào)查暢通反饋機(jī)制,提升客戶粘合度,切實(shí)打造一體化高品質(zhì)團(tuán)餐。
為給政府機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)等客戶提供全方位用餐服務(wù),百事吉公司始終堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,與時俱進(jìn)創(chuàng)新用餐服務(wù)形式,推出“1+N”用餐模式,通過分餐自選、自助就餐、明檔量販、桌餐接待等多元化用餐組合,打造個性化用餐場景。及時把握現(xiàn)代化團(tuán)餐服務(wù)核心,創(chuàng)新開展“川能云餐”服務(wù),通過線上遠(yuǎn)程點(diǎn)餐、外賣送餐、實(shí)體店就餐的有機(jī)結(jié)合,為無食堂企業(yè)提供定制化用餐服務(wù),以多元化的團(tuán)餐服務(wù)解決方案實(shí)現(xiàn)品牌再升級。
此次“四川省團(tuán)餐服務(wù)商TOP20”榮譽(yù)的取得對百事吉公司而言既是鼓勵,更是鞭策。未來,百事吉公司將始終堅(jiān)持“滿足客戶需求 超越客戶期望”的服務(wù)理念,著力推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升及團(tuán)餐品牌建設(shè),為實(shí)現(xiàn)川派團(tuán)餐業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四川能投水電集團(tuán) 供稿)