今年4月,為期16個(gè)月的伊拉克石油部來華文化交流活動(dòng)(以下簡稱:文化交流活動(dòng))在成都啟動(dòng),四川省中國旅行社有限公司高質(zhì)量承接了第一期交流團(tuán)的交通、餐食、專業(yè)英文領(lǐng)隊(duì)、文化體驗(yàn)活動(dòng)策劃及執(zhí)行等十余項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。
高度重視,精心部署。公司組織召開專題會議,要求各部門提高政治站位、確保服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)本次文化交流活動(dòng)不僅是一次兩國之間文化交流和體驗(yàn),更是響應(yīng)“一帶一路”倡議、增進(jìn)中伊友誼的重要平臺。公司班子成員牽頭及時(shí)解決接待中遇到的實(shí)際困難,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
扎實(shí)籌備,強(qiáng)化保障。在交通方面,與航空公司和陸路運(yùn)輸公司密切合作,確保每一批次團(tuán)隊(duì)安全往返。在住宿餐飲方面,實(shí)地考察下榻酒店及周邊環(huán)境,對代表團(tuán)的就餐環(huán)境、菜品等逐一挑選,確保代表在蓉生活便利。在文化交流活動(dòng)方面,根據(jù)西南石油大學(xué)的要求,精心策劃多場文化體驗(yàn)活動(dòng),制定預(yù)案,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
復(fù)盤總結(jié),提質(zhì)增效。5月12日,公司項(xiàng)目工作組與西南石油大學(xué)就第一期文化交流活動(dòng)中的接待工作進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié),雙方對交通、住宿及飲食等方面存在的不足進(jìn)行梳理分析,共同探討如何提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為即將啟動(dòng)的第二期文化交流活動(dòng)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
下一步,四川中旅將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,緊抓本次培訓(xùn)項(xiàng)目契機(jī),提升公司品牌影響力,擦亮“四川中旅”金字招牌,力爭為更多國際交流活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)公司國際化業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。