新春佳節(jié)，家家戶戶歡聚一堂，隨著用電需求的急劇攀升，電網(wǎng)面臨巨大的壓力。為確保春節(jié)期間供區(qū)用戶用上“放心電”“舒心電”“滿意電”，四川省水電集團嚴格按照四川能投工作部署，多措并舉、細化服務(wù)，讓供區(qū)居民度過一個歡樂、祥和、亮堂的春節(jié)。

“隨著回家過年的人增多，最近菜市場可熱鬧了，供電所的工作人員好幾天前就聯(lián)系我們了，要來給我們開展安全用電檢查?！辈耸袌龅纳虘絷愋ち窒虼笾耠娏竟ぷ魅藛T說道。

為應(yīng)對春節(jié)期間供電激增的情況，水電集團要求所屬電力公司在春節(jié)前要安排落實好應(yīng)急搶修物資、人員等。春節(jié)期間要對供區(qū)內(nèi)重要線路設(shè)備和人流量密集場所進行“地毯式”排查，保電人員24小時待命，確保以最快的速度投入搶修現(xiàn)場。春節(jié)期間，水電集團各所屬電力公司全力加強值班值守，全面加強應(yīng)急管理，持續(xù)繃緊安全生產(chǎn)弦。

“太感謝你們了，幫我們解決了安全隱患，春節(jié)我們就可以放心用電了?！鼻啻h關(guān)莊鎮(zhèn)下田壩居民向上門為其排查安全隱患的青川電力公司工作人員感謝道。

結(jié)合春節(jié)期間用電負荷增長實際情況，青川、江源等電力公司對負荷增長情況和區(qū)域分布進行提前監(jiān)測，義務(wù)上門為其進行隱患排查；永安電力公司針對春節(jié)期間釣魚人員增加的情況進行了安全用電宣傳。

“您好！四川省水電集團客戶服務(wù)中心，請問有什么可以幫您？”為加強供電服務(wù)，水電集團還加強了96598客服中心值班值守,在除夕、大年初一等重要時段增加接線人員，暢通信息反饋渠道，保證用戶用電問題在最短時限內(nèi)得到解決，水電集團所屬電力公司營業(yè)窗口均正常營業(yè)。

水電人始終堅守保供一線，傾情守護萬家燈火，圓滿保障了供區(qū)用戶節(jié)日期間安全可靠用電。春節(jié)雖過，但保電的步伐并未停止，水電集團將繼續(xù)扛牢省屬地方電網(wǎng)責(zé)任，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升供電服務(wù)水平，全方位做好各項保電工作。