5月31日，興文縣僰王山廢品回收站負(fù)責(zé)人將一面寫有“人民電業(yè)為人民 優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實處”的錦旗送到了四川能投興文電力僰王山供電所，對供電所電力人員急民所急、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舉措給予高度評價和贊譽(yù)。  

5月27日晚，僰王山供電所接到群眾電話，共和村鵝因橋廢品回收站點發(fā)生了火災(zāi)，火勢即將威脅到附近的高壓線。接到電話后，僰王山供電所立即啟動突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，派出應(yīng)急搶險隊迅速奔赴現(xiàn)場進(jìn)行區(qū)域斷電，為消防隊員開展滅火工作提供安全保障。火勢撲滅后，應(yīng)急搶險隊立即對高壓線路受損情況和用戶家中線路、計量裝置等進(jìn)行全面細(xì)致檢查，并根據(jù)實際情況現(xiàn)場制定復(fù)電方案。經(jīng)過3個小時的緊急搶修，恢復(fù)了該區(qū)域供電。

一面小小的錦旗，不僅是用戶對僰王山供電所處置突發(fā)事件反應(yīng)速度的贊揚(yáng)，更彰顯了能投電力人積極踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。下一步，四川能投興文電力將不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾意識，用實際行動切實解決廣大群眾用電方面的“急難愁盼”問題，不斷提高群眾用電“獲得電力”滿意度。